Servizi al cittadino
Conoscere le varie piattaforme di accesso per i servizi al cittadino e comprenderne l’utilità. comprendere l’uso di SPID e saperlo attivare, conoscere i vari sistemi di pagamento online nazionali, conoscere, comprendere e saper utilizzare l’app IO.
Mettere le persone in condizione di accedere e gestire senza problemi i servizi digitali offerti dalla pubblica amministrazione
Programma attività:
Credenziali di accesso
Gli iscritti dovranno essere in grado di:
- comprendere l’importanza dell’accesso ai servizi digitali della pubblica amministrazione
- conoscere le piattaforme di erogazione del servizio SPID
- attivare il servizio di autenticazione SPID
Esempio: l’utente dovrà essere in grado di poter districarsi tra i servizi di attivazione dello SPID ed autenticarsi per accedere ad un portale della pubblica amministrazione
Servizi di pagamenti elettronici
Gli iscritti dovranno essere in grado di
- scaricare, installare l’app IO
- scaricare, installare applicazioni di Home Banking
- padroneggiare con il sistema di Pago Pa ed altre App nazionali
Servizi pubblica amministrazione
Gli iscritti dovranno essere in grado di
- accedere ai servizi web dell’INPS
- accedere ai servizi web dell’agenzia delle Entrate
- ricercare, valutare ed accedere ai servizi web del suo comune
Esempio: l’utente dovrà essere in grado di poter visionare il suo cassetto fiscale oppure essere in grado di utilizzare i servizi base del portale dell’INPS
